La comunidad y las autoridades en general de Fresno están preocupadas ante el pesimo servico de telefonia y internet movil en el municipio. ...
Desde hace varios meses la prestación de este esencial servicio tiene una muy mala calidad sin que se encuentre respuesta alguna a la mala señal que llega a esta población norte tolimense, teniendo en cuenta su importante ubicación, además de la alerta por parte de los organismos de socorrro que no pueden atender oportunamente las situaciones de emergencia por no existir conectividad optima la mayoria de horas del día, además de perjudicar notablemente el desarrolo economico y financiero del municipio.
En el código civil colombiano hay una figura llamada enriquecimiento sin justa
causa y esto es lo que las empresas de telefonía celular están haciendo, se están enriqueciendo a costa del mal servicio que vienen prestando; debido a que todos los usuarios deben pagar por el uso de las redes móviles y a causa de los constantes cortes en la señal terminan consumiendo menos tiempo al aire del que está incluido en los planes.
Es necesario que se tomen medias y se haga llegar las denuncoias y quejas respectivas ante la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), entidad en Colombia encargada de promover la competencia y regular el mercado de las redes y los servicios de comunicaciones en el país, para que tome las medidas y correctivos pertinentes ante los permanentes fallos..
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