Queremos hacer nuevamente un llamado urgente ante la situación que estamos viviendo en la manzana 13 del barrio Las Chapoleras, en Fresno, Tolima.
Desde el día jueves en la noche nos encontramos prácticamente sin servicio de energía eléctrica y, a la fecha, sábado , seguimos exactamente en la misma situación, sin una solución definitiva.
La energía enciende y se apaga constantemente, presenta únicamente leves parpadeos y la inestabilidad es tal que nuestros electrodomésticos no pueden funcionar. Esta situación ya nos ha ocasionado la pérdida de alimentos almacenados en nuestras neveras y existe el riesgo de que se presenten daños en los equipos eléctricos por la inestabilidad.
Hemos realizado diferentes PQR y reportes ante Celsia, pero hasta el momento no hemos recibido una atención oportuna ni hemos visto una solución efectiva (COMO SIEMPRE) , Las respuestas siguen siendo las mismas: que se atenderá la situación, pero los días pasan y seguimos sin un servicio de energía adecuado, siendo un servicio de primera necesidad.
Solicitamos a Celsia y a las entidades competentes que atiendan esta problemática de manera inmediata y que se garantice la prestación adecuada del servicio.
